Políticas de Privacidade

1. TERMOS DE USO

Olá, manicure! Seja muito bem-vinda ao site da Ana Paula Villar!

Aqui, a gente se dedica a te ajudar a brilhar no mundo das unhas. Para que nossa jornada seja incrível e sem perrengues, é importante que você conheça as regrinhas da casa. Ao usar nosso site e nossos cursos, você concorda com tudo que está escrito aqui, tá bom?

1. Quem pode usar e comprar?

Você pode navegar e aprender com nossos conteúdos sem restrição de idade.
Mas, para comprar qualquer curso ou produto aqui no site, você precisa ter 18 anos ou mais. Se você for menor de idade, peça para um adulto responsável (seus pais ou responsável legal) fazer a compra pra você, combinado?

2. O que é nosso é nosso!

Todo o conteúdo que você encontra aqui – vídeos, aulas, textos, imagens, o jeito Ana Paula Villar de ensinar – é propriedade da Diginail Marketing LTDA. É como um tesouro que a gente cuida com carinho!
Por isso, não é permitido copiar, reproduzir, compartilhar, vender ou usar nossos materiais de qualquer outra forma sem a nossa autorização. Nossos cursos são feitos para você aprender e crescer, não para serem distribuídos por aí.
O acesso aos cursos é pessoal e intransferível. É como sua vaga na sala de aula: só você pode usar.

3. Suas responsabilidades (o que a gente espera de você):

Informações verdadeiras: Quando você se cadastra ou compra algo, a gente precisa que você nos dê informações certas e atualizadas. A responsabilidade por esses dados é sua.
Sua senha é secreta: Cuide bem da sua senha e do seu acesso. Se alguém usar sua conta sem permissão, avise a gente na hora!
Use o conteúdo direitinho: Nossos cursos são para você aprender e se desenvolver como manicure. Use-os com esse propósito, respeitando o trabalho e a propriedade intelectual da Ana Paula Villar.
Seja legal com todo mundo: Não vale usar o site para fazer coisas erradas, ofender alguém, mandar spam ou qualquer coisa que prejudique a gente ou outras manicures.

4. A gente te ensina, mas o resultado é seu!

A Ana Paula Villar te entrega o melhor conteúdo, as melhores técnicas e o empurrãozinho que você precisa. Mas o seu sucesso e os resultados que você vai ter dependem do seu esforço, da sua dedicação e da sua prática.
A gente não garante que você vai faturar um valor X ou Y, porque isso é muito pessoal. O que a gente garante é que você terá as ferramentas para chegar lá!
Não nos responsabilizamos por problemas na sua internet, no seu computador ou celular, nem por como você aplica as técnicas ensinadas.

5. Contato:

Se tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso, pode falar com a gente:
- E-mail: comercial@anapaulavillar.com.br
- Telefone: +55 21 98982-4037

2. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Olá, manicure! A gente sabe o quanto sua privacidade é importante.

Aqui na Ana Paula Villar, a gente cuida dos seus dados com muito carinho e respeito. Esta Política de Privacidade explica como a gente coleta, usa e protege suas informações, sempre pensando na sua segurança e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quais informações a gente coleta?

A gente coleta algumas informações suas para que tudo funcione direitinho e para te oferecer a melhor experiência:

Dados de identificação: Seu nome completo, e-mail, telefone, CPF (para emissão de nota fiscal e processamento de pagamento).
Dados de pagamento: Informações necessárias para processar suas compras (ex: dados do cartão de crédito, informações do PIX).
Dados de navegação: Informações sobre como você usa nosso site (ex: páginas visitadas, tempo no site, cliques), coletadas por meio de cookies e outras tecnologias. Isso nos ajuda a entender o que você gosta e melhorar sua experiência.

2. Pra que a gente usa suas informações?

A gente usa seus dados para:

Processar suas compras: Para que você receba seus cursos e produtos sem problemas.
Enviar informações e promoções: Para te manter atualizada sobre novidades, dicas e ofertas que podem te interessar (se você topar receber, claro!).
Personalizar sua experiência: Para que o site e os conteúdos sejam mais relevantes para você.
Melhorar nossos serviços: Para entender o que funciona e o que podemos fazer ainda melhor.
Cumprir a lei: Para atender às exigências legais e fiscais.

3. Com quem a gente compartilha suas informações?

A gente só compartilha seus dados quando é realmente necessário e sempre com parceiros de confiança:

Plataformas de pagamento (ex: Kiwify, Hotmart): Para que suas compras sejam processadas de forma segura.
Ferramentas de e-mail marketing: Para enviar nossas comunicações e promoções, sempre com seu consentimento ou quando temos um interesse legítimo em te manter informada.
Parceiros de publicidade (ex: Facebook Ads, Google Ads): Para mostrar anúncios e ofertas que combinam com você, com base na sua navegação.

4. Seus direitos (o que você pode fazer com seus dados):

Você tem total controle sobre suas informações. A LGPD garante a você o direito de:

Acessar seus dados: Saber quais informações a gente tem sobre você.
Corrigir seus dados: Pedir para a gente arrumar qualquer informação errada ou incompleta.
Pedir para apagar seus dados: Solicitar a exclusão de dados que não são mais necessários.
Pedir para não receber mais promoções: Retirar seu consentimento para o envio de e-mails de marketing.
Saber com quem a gente compartilha: Ter informações sobre os parceiros que recebem seus dados.

5. Como exercer seus direitos?

Para exercer qualquer um desses direitos ou tirar dúvidas sobre sua privacidade, é só falar com a gente:

E-mail: comercial@anapaulavillar.com.br
Telefone: +55 21 98982-4037

6. Segurança dos seus dados:

A gente usa medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Seus dados são tratados com a mesma dedicação que a gente tem pelas suas unhas!

7. Endereço da nossa empresa:

Diginail Marketing LTDA Avenida dos Italianos, 471 – Rocha Miranda – Rio de Janeiro/RJ CNPJ: 58.320.020/0001-20

3. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Oi, manicure! A gente quer que você fique 100% feliz com seus cursos e produtos da Ana Paula Villar.

Mas, se por algum motivo você precisar cancelar uma compra, a gente te explica como funciona nossa política de reembolso.

1. Prazo para pedir reembolso:

Garantia de 7 dias: Para a maioria dos nossos cursos e produtos digitais, você tem 7 dias corridos (contando a partir da data da compra) para pedir o reembolso. Essa garantia é incondicional, ou seja, você pode pedir o dinheiro de volta sem precisar dar explicações.
Garantias estendidas: Alguns cursos podem ter uma garantia maior que 7 dias. Se for o caso, essa informação estará bem clara na página de vendas do produto.

2. Como pedir o reembolso:

É super fácil! Para solicitar o reembolso, você precisa entrar em contato com a nossa equipe de suporte:
- E-mail: comercial@anapaulavillar.com.br
- Telefone: +55 21 98982-4037
No seu contato, por favor, informe seu nome completo, CPF, o e-mail que você usou na compra e o nome do curso/produto que você quer cancelar.

3. Condições para o reembolso:

Dentro dos 7 dias: Se o pedido for feito dentro dos 7 dias da compra, o reembolso é garantido.
Para garantias estendidas: Se o curso tiver uma garantia maior, as condições específicas (ex: ter acessado menos de X% do conteúdo) serão explicadas na página de vendas do produto.
Produtos não reembolsáveis: Alguns produtos ou serviços específicos (como mentorias individuais já realizadas ou eventos presenciais que já aconteceram) podem não ser reembolsáveis. Essa informação será sempre clara na descrição do produto no momento da compra.

4. Quando o dinheiro volta pra você?

Depois que a gente aprova seu pedido de reembolso, o prazo para o dinheiro voltar para você pode variar. Isso depende do método de pagamento que você usou na compra (cartão de crédito, PIX, boleto) e das regras da plataforma de pagamento (Kiwify, Hotmart).
A gente vai te orientar sobre os prazos assim que seu pedido for processado.

4. POLÍTICA DE COOKIES

Oi, manicure! Você já deve ter visto por aí que muitos sites usam “cookies”, né?

Aqui no site da Ana Paula Villar, a gente também usa! Mas calma, não é nada de comer, rsrs. Cookies são pequenos arquivos de texto que ficam guardados no seu computador ou celular quando você visita um site. Eles servem para melhorar sua experiência de navegação.

1. Pra que a gente usa cookies?

A gente usa cookies para:

Fazer o site funcionar bem: Alguns cookies são essenciais para que você consiga navegar, fazer login e comprar seus cursos.
Entender o que você gosta: Outros cookies nos ajudam a saber quais páginas você mais visita, quanto tempo fica no site. Assim, a gente pode melhorar o conteúdo e a navegação pra você.
Lembrar suas preferências: Os cookies podem guardar suas escolhas, como o idioma, para que sua próxima visita seja ainda mais personalizada.
Mostrar anúncios que combinam com você: A gente usa cookies (de parceiros como Facebook Ads e Google Ads) para te mostrar ofertas e conteúdos da Ana Paula Villar que realmente te interessam, com base no que você já viu no nosso site. É o famoso “pixel” que ajuda a gente a te encontrar!

2. Quais tipos de cookies a gente usa?

Cookies Essenciais: São aqueles que o site precisa para funcionar. Sem eles, algumas partes do site podem não carregar direito.
Cookies de Desempenho e Análise: Nos ajudam a entender como o site está sendo usado, quais são as páginas mais populares, etc. (ex: Google Analytics).
Cookies de Funcionalidade: Guardam suas escolhas para tornar sua experiência mais pessoal.
Cookies de Publicidade e Marketing: Usados pelos nossos parceiros (como Facebook e Google) para te mostrar anúncios mais relevantes e medir o sucesso das nossas campanhas.

3. Você tem o controle!

Quando você entra no nosso site, aparece um aviso sobre o uso de cookies. Você pode aceitar ou gerenciar suas preferências.
Você também pode, a qualquer momento, configurar seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, etc.) para recusar cookies ou para te avisar quando um cookie for enviado.
Mas atenção: se você desativar alguns cookies, algumas partes do site podem não funcionar tão bem, tá?